Installer l’application
Étape par étape, avec les endroits où cela bloque souvent
De quelle application avez-vous besoin ?
Windows, Linux, iPhone et Mac suivront plus tard.
Réservée au comité. Pour la télécharger, il vous faut un code de déverrouillage du président.
Comment installer le fichier
Votre appareil : aucun Android détecté. Les étapes ci-dessous concernent les téléphones Android.
- Appuyez sur le bouton ci-dessus. Le fichier se télécharge — selon votre connexion, cela prend une à deux minutes.
- « Ouvrir » apparaît en bas du navigateur. Appuyez dessus. (Ou ouvrez le fichier plus tard dans « Téléchargements ».)
- Android demande « Installer depuis cette source ? ». Appuyez sur « Paramètres ».
- Activez « Autoriser depuis cette source » et revenez en arrière avec la flèche de retour.
- Appuyez sur « Installer ». C’est fait.
Selon la version d’Android
La différence tient à une seule étape — et c’est celle où la plupart des gens bloquent. Vous trouverez votre version d’Android dans les Paramètres, sous « À propos du téléphone ».
Android 12 et antérieur
- Appuyez sur le bouton ci-dessus. Le fichier se télécharge — selon votre connexion, cela prend une à deux minutes.
- « Ouvrir » apparaît en bas du navigateur. Appuyez dessus. (Ou ouvrez le fichier plus tard dans « Téléchargements ».)
- Android demande « Installer depuis cette source ? ». Appuyez sur « Paramètres ».
- Activez « Autoriser depuis cette source » et revenez en arrière avec la flèche de retour.
- Appuyez sur « Installer ». C’est fait.
Android 13
- Appuyez sur le bouton ci-dessus. Le fichier se télécharge — selon votre connexion, cela prend une à deux minutes.
- « Ouvrir » apparaît en bas du navigateur. Appuyez dessus. (Ou ouvrez le fichier plus tard dans « Téléchargements ».)
- Android demande « Installer depuis cette source ? ». Appuyez sur « Paramètres ».
- Si vous lisez « Paramètre restreint », appuyez en haut à droite sur les trois points, puis sur « Autoriser les paramètres restreints ».
- Activez « Autoriser depuis cette source » et revenez en arrière avec la flèche de retour.
- Appuyez sur « Installer ». C’est fait.
Android 14 et ultérieur
- Appuyez sur le bouton ci-dessus. Le fichier se télécharge — selon votre connexion, cela prend une à deux minutes.
- « Ouvrir » apparaît en bas du navigateur. Appuyez dessus. (Ou ouvrez le fichier plus tard dans « Téléchargements ».)
- Android demande « Installer depuis cette source ? ». Appuyez sur « Paramètres ».
- Si vous lisez « Paramètre restreint », appuyez en haut à droite sur les trois points, puis sur « Autoriser les paramètres restreints ».
- Activez « Autoriser depuis cette source » et revenez en arrière avec la flèche de retour.
- Si l’interrupteur est absent, ouvrez le fichier une seconde fois — à partir d’Android 14, il n’apparaît parfois qu’au deuxième essai.
- Appuyez sur « Installer ». C’est fait.
Si cela ne marche pas
« Application non installée »
Le plus souvent, une version plus ancienne de la même application, venue d’ailleurs, est encore sur le téléphone. Désinstallez l’ancienne et téléchargez le fichier à nouveau. Vos données sont sur le serveur, pas dans l’application.
L’interrupteur « Autoriser depuis cette source » est absent
Ouvrez le fichier une seconde fois depuis « Téléchargements ». À partir d’Android 14, l’interrupteur n’apparaît parfois qu’au deuxième essai. Si cela ne suffit pas : Paramètres → Applications → votre navigateur → « Installer des applications inconnues ».
Le téléchargement s’interrompt
L’application des membres pèse environ 130 Mo. En données mobiles, le téléchargement s’interrompt plus facilement qu’en Wi-Fi, et certains téléphones le suspendent en mode économie d’énergie. Téléchargez si possible en Wi-Fi et laissez l’écran allumé.
Cela ne marche toujours pas
Appelez-nous ou écrivez-nous — nous le ferons avec vous, étape par étape. Vous trouverez tous les moyens de nous joindre dans la fenêtre de contact, en haut à droite.
Pourquoi pas depuis le Play Store ?
Les applications de l’association sont faites pour les membres et pour le comité, pas pour le grand public. Elles viennent donc directement de notre serveur. Cela veut aussi dire qu’Android ne nous connaît pas et pose donc des questions insistantes — les demandes de confirmation des étapes ci-dessus sont exactement cela, et non une erreur.