Chat en direct

Écrivez au comité — directement ici, sur la page

Sans inscription, sans application, sans téléphone. Au début, nous vous demandons si vous êtes membre : les membres s’identifient avec leur numéro de membre, un code par e-mail et un autre par SMS. Tous les autres écrivent anonymement : nous ne savons pas qui vous êtes tant que vous ne nous le dites pas vous-même.

Bon à savoir

• Nous répondons dès que quelqu’un du comité est là. Vous pouvez fermer la page : les réponses arrivées pendant votre absence s’affichent ici à votre retour — sur cet appareil, pendant 30 jours au plus.
• Écrivez dans votre langue. Le comité lit votre message traduit, et vous voyez sa réponse dans votre langue — l’original s’affiche en touchant « Voir l’original ». La traduction se fait sur notre propre serveur.
• Pour des raisons de protection des données, chaque message est effacé 5 minutes après avoir été lu.
• Merci de ne pas écrire dans le chat de données de santé, ni de numéros de pièce d’identité ou de compte.
• Avec « Supprimer la conversation », vous effacez tout immédiatement. Si vous n’ouvrez pas le chat pendant 30 jours, nous supprimons nous-mêmes la conversation.

Vous préférez un autre moyen ? Écrivez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à kontakt@icd360s.de.

Ce que nous enregistrons et pendant combien de temps est expliqué dans la politique de confidentialité (section 6a).