Nous vous accompagnons.
Gratuitement, pour tout le monde — et dans votre langue si besoin
Integration Chancen Diversity 360° Support
Les initiales forment le nom : Integration, Chancen, Diversity, 360 Grad, Support — en allemand : intégration, chances, diversité, 360 degrés, soutien.
Un courrier de l’administration que personne ne comprend. Un rendez-vous auquel on préférerait ne pas aller seul. Une demande qu’on abandonne à la troisième page. C’est exactement là que nous intervenons — nous expliquons, nous remplissons avec vous, nous venons avec vous, et nous restons jusqu’à ce que l’affaire soit réglée.
Voici ce que nous faisons pour vous
Administrations, demandes et décisions
- Nous remplissons les formulaires et les demandes avec vous
- Nous expliquons ce que dit votre décision — et sous quel délai il faut répondre
- Nous venons au rendez-vous avec vous : Jobcenter, service social, caisse de retraite
- Nous vous aidons à trier et à préparer vos papiers
Les prestations auxquelles vous avez droit
- Nous examinons avec vous les prestations sociales auxquelles vous pourriez prétendre
- Allocation logement, supplément pour enfant, besoins supplémentaires, éducation et participation, pension d’invalidité
- Nous passons en revue vos dépenses mensuelles avec vous
- Nous vous indiquons les offres gratuites et à tarif réduit : banques alimentaires, vestiaires solidaires, bourses aux meubles
La langue
- Nous traduisons votre courrier et vos papiers du quotidien
- Nous interprétons lors des rendez-vous administratifs et médicaux
- Nous téléphonons aux administrations et aux prestataires quand cela vous est difficile
- Cours de langue et aide pour les démarches sur internet
Tout ce qui touche au quotidien
- Accompagnement pour les courses, à la pharmacie, aux rendez-vous médicaux et thérapeutiques
- Se repérer dans le réseau de bus et de trains
- Aide pratique au ménage et pour la garde des enfants
- De la conversation quand le silence pèse — quelqu’un qui écoute
Formation et travail
- Entraînement aux candidatures et conseil d’orientation
- Aide à la reconnaissance des diplômes étrangers
- Orientation vers des logements, des emplois et des organismes de formation
- Bases du numérique — de la première adresse e-mail à la candidature en ligne
Quand il faut aller vite
- Denrées alimentaires, vêtements, articles ménagers et meubles
- Frais de transport et de dossier en cas d’urgence
- Aide de transition en cas de détresse non imputable à la personne
Ce que nous n’avons pas le droit de faire
Nous ne sommes ni un cabinet d’avocats, ni un cabinet d’expertise comptable, ni un cabinet médical. Le conseil juridique, fiscal et médical, les traductions certifiées et la représentation en justice nous sont expressément fermés par le § 3 des statuts — il existe des professionnels agréés pour cela.
Ce que nous faisons à la place : nous préparons vos documents, nous vous expliquons de quoi il retourne et nous vous orientons vers le bon endroit. L’association est le pont, pas la destination.
Pourquoi venir nous voir
„Der Vorstand des Vereins besteht mehrheitlich aus Menschen mit Behinderung. Dies gewährleistet eine authentische Selbstvertretung und stellt sicher, dass Entscheidungen auf Grundlage eigener Lebenserfahrung getroffen werden."
« Le comité de l’association est majoritairement composé de personnes handicapées. Cela garantit une auto-représentation authentique et assure que les décisions sont prises sur la base d’une expérience vécue. »§ 1 des statuts
L’auto-représentation n’est pas la même chose que la prise en charge. Qui a déjà parcouru le chemin des guichets, des expertises et des salles d’attente n’a pas besoin qu’on le lui explique — et décide à partir de sa propre expérience plutôt qu’à la place d’un autre. Que le comité soit majoritairement composé de personnes handicapées n’est donc pas une déclaration d’intention, mais une clause des statuts. Vous en saurez plus sous Qui sommes-nous.
Participer et nous soutenir
L’aide décrite ci-dessus ne vous coûte rien. Elle est portée par les cotisations, les dons et par des personnes qui donnent de leur temps.
Ce qui manque encore
En construction
Ces pages existent intégralement en allemand, anglais, espagnol, français, italien, polonais, roumain, russe, ukrainien, albanais et bulgare — y compris les statuts, la politique de confidentialité et l’information sur le droit de rétractation. Pour les textes juridiques, c’est la version allemande qui fait foi ; chacun d’eux le dit en tête. Toutes les pages existent désormais aussi en langage facile — pas encore vérifiées. D’autres langues et les actualités manquent toujours. Nous y travaillons. Et cela reste vrai : écrivez-nous dans votre langue, nous répondrons dans cette langue. Ce qui a déjà été fait pour l’utilisabilité et ce qui ne l’a pas été est exposé ouvertement sur la page accessibilité.
Vous avez une question qui ne peut pas attendre ? Appelez le +49 731 80159736, écrivez à kontakt@icd360s.de ou utilisez le formulaire de contact.