Installare l’app
Passo per passo, con i punti in cui si blocca più spesso
Di quale app ha bisogno?
Windows, Linux, iPhone e Mac arriveranno più avanti.
Solo per il consiglio. Per scaricarla serve un codice di sblocco del presidente.
Come installare il file
Il suo dispositivo: nessun Android rilevato. I passaggi qui sotto valgono per i telefoni Android.
- Tocchi il pulsante qui sopra. Il file inizia a scaricarsi — a seconda della connessione ci vogliono uno o due minuti.
- In basso nel browser compare «Apri». Lo tocchi. (Oppure apra il file più tardi da «Download».)
- Android chiede «Installare da questa origine?». Tocchi «Impostazioni».
- Attivi «Consenti da questa origine» e torni indietro con la freccia.
- Tocchi «Installa». Fatto.
A seconda della versione di Android
La differenza è esattamente un passaggio — ed è quello su cui si blocca la maggior parte delle persone. La versione di Android si trova in Impostazioni, alla voce «Info sul telefono».
Android 12 e precedenti
- Tocchi il pulsante qui sopra. Il file inizia a scaricarsi — a seconda della connessione ci vogliono uno o due minuti.
- In basso nel browser compare «Apri». Lo tocchi. (Oppure apra il file più tardi da «Download».)
- Android chiede «Installare da questa origine?». Tocchi «Impostazioni».
- Attivi «Consenti da questa origine» e torni indietro con la freccia.
- Tocchi «Installa». Fatto.
Android 13
- Tocchi il pulsante qui sopra. Il file inizia a scaricarsi — a seconda della connessione ci vogliono uno o due minuti.
- In basso nel browser compare «Apri». Lo tocchi. (Oppure apra il file più tardi da «Download».)
- Android chiede «Installare da questa origine?». Tocchi «Impostazioni».
- Compare «Impostazione limitata»? Allora tocchi in alto a destra i tre punti e poi «Consenti impostazioni limitate».
- Attivi «Consenti da questa origine» e torni indietro con la freccia.
- Tocchi «Installa». Fatto.
Android 14 e successivi
- Tocchi il pulsante qui sopra. Il file inizia a scaricarsi — a seconda della connessione ci vogliono uno o due minuti.
- In basso nel browser compare «Apri». Lo tocchi. (Oppure apra il file più tardi da «Download».)
- Android chiede «Installare da questa origine?». Tocchi «Impostazioni».
- Compare «Impostazione limitata»? Allora tocchi in alto a destra i tre punti e poi «Consenti impostazioni limitate».
- Attivi «Consenti da questa origine» e torni indietro con la freccia.
- Se l’interruttore manca, apra il file un’altra volta — da Android 14 a volte compare solo al secondo tentativo.
- Tocchi «Installa». Fatto.
Se non funziona
«App non installata»
Di solito sul telefono è ancora presente una versione più vecchia della stessa app, proveniente da altrove. Disinstalli quella vecchia e scarichi di nuovo il file. I suoi dati sono sul server, non nell’app.
Manca l’interruttore «Consenti da questa origine»
Apra il file di nuovo da «Download». Da Android 14 l’interruttore a volte compare solo al secondo tentativo. Se non basta: Impostazioni → App → il suo browser → «Installa app sconosciute».
Lo scaricamento si interrompe
L’app per i soci occupa circa 130 MB. Con i dati mobili lo scaricamento si interrompe più facilmente che con il Wi-Fi, e alcuni telefoni lo sospendono in modalità risparmio energetico. Se può, scarichi via Wi-Fi e lasci lo schermo acceso.
Non funziona comunque
Ci telefoni o ci scriva — lo facciamo insieme a lei, passo per passo. Tutti i modi per contattarci sono nella finestra dei contatti, in alto a destra.
Perché non dal Play Store?
Le app dell’associazione sono fatte per i soci e per il consiglio, non per il pubblico. Per questo arrivano direttamente dal nostro server. Significa anche che Android non ci conosce e quindi chiede con insistenza — le richieste di conferma nei passaggi qui sopra sono esattamente questo, non un errore.