Chiamata gratuita

Parli con il consiglio direttivo — direttamente dal Suo browser

Non Le servono né telefono né app: bastano un dispositivo con microfono e un browser aggiornato. La chiamata non Le costa nulla oltre alla connessione internet che usa comunque.

Perché offriamo questo servizio

Ognuno deve poterci raggiungere gratuitamente – anche senza telefono e senza credito. Chi ha internet può chiamarci da qui: in forma anonima, perché non deve indicare né il proprio nome né un numero di telefono, e cifrata lungo tutto il percorso.

Disponibilità

Può chiamarci a qualsiasi ora, tutti i giorni, anche nel fine settimana e nei giorni festivi. La preghiamo di avere comprensione: il nostro team è composto da persone con disabilità che lavorano come volontari per l’associazione. La maggior parte del tempo rispondiamo noi stessi alle chiamate, siamo fuori per appuntamenti o ci riposiamo. Per questo non possiamo garantire che qualcuno risponda in ogni momento; non esiste alcun diritto a ciò. Se non raggiunge nessuno, ci scriva pure nella chat dal vivo qui sul sito, tramite il modulo di contatto o per e-mail – Le risponderemo appena possibile.

Buono a sapersi

• Il browser Le chiederà l’accesso al microfono. Lo consenta — altrimenti non possiamo sentirLa.
• La chiamata passa solo dal nostro server. Non viene registrata né memorizzata.
• Chi risponde da noi vede solo che qualcuno chiama tramite il sito e la lingua di questa pagina — nessun numero e nessun nome. Ci dica all’inizio chi è e di che cosa si tratta.
• Perché possano seguire anche i collaboratori con disabilità uditiva, ciò che Lei dice compare da noi come testo durante la chiamata. Se Lei non parla tedesco, il nostro server traduce inoltre il testo in tedesco. Né il testo né la traduzione vengono memorizzati.

Preferisce la rete telefonica?

Telefono fisso: +49 731 80159736

Cellulare: +49 160 94482053

Come trattiamo i dati della chiamata è descritto nell’informativa sulla privacy (sezione 5c).