Vamos con usted.
Gratis, para todo el mundo — y, si hace falta, en su idioma
Integration Chancen Diversity 360° Support
Las iniciales forman el nombre: Integration, Chancen, Diversity, 360 Grad, Support — en alemán: integración, oportunidades, diversidad, 360 grados, apoyo.
Una carta de la administración que no entiende nadie. Una cita a la que preferiría no ir sola. Una solicitud que se abandona en la página tres. Ahí es exactamente donde empezamos nosotros: se lo explicamos, lo rellenamos con usted, la acompañamos y no soltamos el asunto hasta que está resuelto.
Esto es lo que hacemos por usted
Administración, solicitudes y resoluciones
- Rellenamos formularios y solicitudes junto con usted
- Le explicamos qué dice su resolución — y hasta cuándo tiene que responder
- La acompañamos a la cita: Jobcenter, servicios sociales, seguridad social
- Le ayudamos a ordenar y preparar sus documentos
Prestaciones que le corresponden
- Repasamos con usted a qué prestaciones sociales puede tener derecho
- Ayuda para la vivienda, complemento por hijos, necesidades adicionales, educación y participación, pensión por capacidad laboral reducida
- Repasamos con usted sus gastos mensuales
- Le mostramos ofertas gratuitas y con precio reducido: bancos de alimentos, roperos, bolsas de muebles
Idioma
- Le traducimos su correspondencia y sus papeles del día a día
- Interpretamos en las citas con la administración y con el médico
- Llamamos por teléfono a organismos y proveedores cuando a usted le resulta difícil
- Cursos de idiomas y ayuda con las solicitudes por internet
Todo lo que rodea el día a día
- Acompañamiento a la compra, a la farmacia, a las citas médicas y de terapia
- Orientación en la red de autobuses y trenes
- Ayuda práctica en casa y con el cuidado de los niños
- Conversación, cuando en soledad todo se queda demasiado callado — alguien que escucha
Formación y trabajo
- Preparación de entrevistas y orientación profesional
- Ayuda con la homologación de títulos extranjeros
- Intermediación para vivienda, empleo y centros de formación
- Competencias digitales básicas — desde la primera cuenta de correo hasta una solicitud en línea
Cuando tiene que ser rápido
- Alimentos, ropa, enseres domésticos y muebles
- Gastos de desplazamiento y tasas en una urgencia
- Ayuda puente en situaciones de emergencia sin culpa propia
Lo que no nos está permitido hacer
No somos un despacho de abogados, ni una asesoría fiscal, ni una consulta médica. El asesoramiento jurídico, fiscal y médico, las traducciones juradas y la representación ante los tribunales nos están expresamente vedados por el § 3 de los estatutos — para eso hay profesionales con la habilitación correspondiente.
Lo que hacemos en su lugar: preparamos sus documentos, le explicamos de qué va el asunto y la derivamos al sitio adecuado. La asociación es el puente, no el destino.
Por qué acudir a nosotros
„Der Vorstand des Vereins besteht mehrheitlich aus Menschen mit Behinderung. Dies gewährleistet eine authentische Selbstvertretung und stellt sicher, dass Entscheidungen auf Grundlage eigener Lebenserfahrung getroffen werden."
«La junta directiva de la asociación está compuesta mayoritariamente por personas con discapacidad. Esto garantiza una autorrepresentación auténtica y asegura que las decisiones se tomen sobre la base de la experiencia vivida.»§ 1 de los estatutos
Autorrepresentación no es lo mismo que ser objeto de asistencia. A quien ha recorrido por sí misma el camino de las oficinas, los peritajes y las salas de espera no hay que explicárselo — y decide desde su propia experiencia, no en nombre de otra persona. Que la mayoría de la junta directiva sean personas con discapacidad no es, por tanto, una declaración de intenciones, sino una línea de los estatutos. Hay más sobre esto en Quiénes somos.
Participar y apoyar
La ayuda descrita arriba no le cuesta nada. La sostienen las cuotas, las donaciones y las personas que aportan su tiempo.
Lo que todavía falta
En construcción
Estas páginas existen completas en alemán, inglés, español, francés, italiano, polaco, rumano, ruso, ucraniano, albanés y búlgaro — incluidos los estatutos, la política de privacidad y la información sobre el derecho de desistimiento. En los textos jurídicos sigue rigiendo la versión alemana; cada uno de ellos lo dice arriba del todo. Ahora todas las páginas existen también en lectura fácil, todavía sin revisar. Siguen faltando otros idiomas y las noticias. Estamos en ello. Y sigue en pie: escríbanos en su idioma, le responderemos en él. Qué se ha hecho ya para poder usar el sitio y qué no está expuesto abiertamente en la página Accesibilidad.
¿Tiene una pregunta que no puede esperar? Llame al +49 731 80159736, escriba a kontakt@icd360s.de o use el formulario de contacto.